ومن الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن الرقم المجاني الموحد للشكاوى والاعتراضات على حساب المواطن، والذي يمكن للمواطنين السعوديين الاتصال به للتأكد من حالة الخدمة أو تقديم شكوى. تذمر. باستثناء بعض المواضيع المتعلقة بطلبات حساب الجنسية.
حساب المواطن
تعد حسابات المواطنة أحد البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لتقديم الدعم المالي للأشخاص ذوي الدخل المنخفض والمتوسط وبعض الدعم للعائلات ذات الدخل فوق المتوسط. كائن لأي سبب من الأسباب.
شروط استحقاق حساب المواطن
يحدد برنامج حسابات المواطنة مجموعة من الشروط التي يجب على المواطن السعودي استيفائها لتأمين الدعم المالي له في حساب الجنسية. هذه الشروط هي كما يلي:
- أن يكون المتقدم حاصلاً على الجنسية السعودية.
- يجب على مقدم الطلب إثبات أنه مقيم في المملكة العربية السعودية وفي حالة مغادرتها يكون قد تغيب عنها لمدة لا تزيد على تسعين يومًا في العام السابق.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب قد دخل السجن من قبل.
حسابات المواطنة والشكاوى الموحدة والاعتراضات على الرقم المجاني
أطلقت الحكومة السعودية رقماً موحداً لجميع المستفيدين من برنامج حسابات المواطنين، محدداً ساعات العمل والمكالمات من الرقم المجاني لحسابات المواطنين، من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساءً من الأحد إلى الخميس. أما في الليل فالأرقام هي:
- 19912.
تسجيل جديد لحساب المواطن 1444
أنشأت الحكومة السعودية برنامج حسابات المواطنين، والذي يهدف إلى توفير العيش الكريم للمواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية، وتخفيف عبء الإنفاق على الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط. الخطوات التالية:
- “من هنا” للدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- اختر خيار “التسجيل الجديد”.
- ثم نقوم بملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق: (رقم الهوية، رقم الهاتف المحمول، الاسم، تاريخ الميلاد ومكان الإقامة).
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- أدخل الرمز المرسل في المكان المخصص له.
- أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها، ويفضل أن تكون كلمة مرور قوية.
- إضافة من يعولهم صاحب الحساب، مثل الأبناء والزوجة.
- تسجيل رقم الحساب البنكي.
- تسجيل المنزل والأرض والعقارات الأخرى المملوكة لمقدم الطلب.
- انقر على “أوافق” للموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على تسجيل مواطن جديد.
- وأخيراً كتابة البيانات المطلوبة وإرفاقها.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين التحقق من حسابات المواطنين باستخدام رقم الهوية. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطنة الخاص بك من خلال البوابة الإلكترونية “من هنا”.
- اضغط على أيقونة “حسابي”.
- اضغط على مربع “الاستفسار”.
- اختيار خدمة البحث عن رقم الهوية الوطنية.
- قم بكتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- الضغط على أيقونة “الاستفسار”.
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن
يمكن للمواطنين السعوديين تحديث بياناتهم الشخصية المسموح بتعديلها في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- “من هنا” إلى الموقع الرسمي لبرنامج حسابات المواطنة.
- انقر على أيقونة “التفاصيل”.
- انقر على خيار “تحديث البيانات”.
- انقر على زر “التالي”.
- ستظهر صفحة جديدة حيث يجب إدخال معلومات المستخدم.
- وهنا يمكن للمستخدم تغيير البيانات التي يمكنه تحديثها مثل تغيير العنوان أو رقم الحساب البنكي.
- انقر على أيقونة “تأكيد”.
- الضغط على أيقونة إرسال طلب تحديث البيانات.
شكوى على حساب المواطن
يمكن للمواطن تقديم شكوى إلى حساب المواطن خلال خمسة أيام بعد كل دورة إيداع بخصوص المبلغ المقدم له. فيما يلي تعليمات خطوة بخطوة لتقديم شكوى حول حسابات المواطنين:
- قم بالدخول مباشرة إلى موقع حسابات المواطنين “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك وانقر على أيقونة حالة الأهلية.
- اختيار نوع الشكوى سواء كانت شكوى على دفعة حالية أو شكوى على دفعة سابقة.
- اختيار نوع الشكوى من الخيارات المتاحة سواء كانت الدفعة غير مكتملة أو لم يتم استلامها.
- الضغط على أيقونة “تقديم شكوى”.
حاسبة حساب المواطن
يمكن للمواطن المستفيد من الدعم المالي المقدم عبر تطبيق حساب المواطنة احتساب الدعم المستحق له من خلال حاسبة حساب المواطنة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن مباشرة على الإنترنت “من هنا”.
- نختار أيقونة حاسبة التقدير.
- عملية التسجيل لتحديد ما إذا كان الفرد لديه حساب على المنصة.
- اختيار هوية المستفيد سواء كان المستفيد مستقلاً أو رب الأسرة.
- تحديد عدد المواليد والمعالين وإدخال قيمة الدخل.
- ضع علامة على نقطة التفتيش الصحيحة.
- وأخيرا، انقر على أيقونة الحساب لمعرفة مبلغ الدعم التقريبي.
رقم حساب المواطن: صوتك مسموع
خدمة صوتك مسموع هي إحدى الخدمات التي تسهل عملية التواصل مع حسابات المواطنين، بالإضافة إلى ضمان الاستجابة السريعة للشكاوى. يمكنك التواصل مع خدمة سمعت صوتك عبر بوابة حسابات المواطنين باتباع الخطوات التالية:
- “من هنا” للدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انقر على أيقونة “اسمع صوتك”.
- انقر على حالة الطلب من الخيارات المتاحة.
- وبذلك يستطيع المستفيد التعرف على الإجراء الواجب اتباعه رداً على طلبه أو شكواه التي سبق أن قدمها.
حساب المواطن على تويتر
أطلق برنامج حسابات المواطنين موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، يسمح للمستفيدين بالمتابعةمن هنا” لكافة الخدمات المتعلقة بالخدمة ومتى سيبدأ استقبال طلبات الاعتراض على دعم مبالغ الاستحقاق عبر حساب المواطن على تويتر.
حتى الآن، علمنا بحسابات المواطنين، وهو رقم مجاني موحد للشكوى والاعتراض، وبحلول نهاية مقالة اليوم، قمنا بتغطية معايير الأهلية لدعم حساب المواطن، وكيفية تسجيل حساب المواطن الجديد، في بالإضافة إلى حاسبة حساب المواطن